Выберете разрешение: Авто определение 800x600 1024x768

Контактная информация:

Адрес: 141500, Российская Федерация, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Банковская, д.2.

Телефоны:

(495) 994-00-87 – Председатель Совета депутатов Солнечногорского муниципального район, Заместитель председателя Совета депутатов Солнечногорского муниципального района,

(495) 994-00-87, (4962) 61-00-87, (4962) 63-85-36 (приемная) – предварительная запись на приём

(4962) 63-85-23, (4962) 63-85-33 – организационно-правовой отдел

(4962) 63-85-22 (гл. бухгалтер)

(495) 994-00-87, (4962) 61-00-87 – факс

сайт: www.sovetdeputatov.ru

e-mail:  Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

Обращения граждан
Рассмотрение обращений граждан Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
18.01.2011

ИНФОРМАЦИЯ

О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

(В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО ГОДА)

в  2017 году

В Совете депутатов Солнечногорского муниципального района

(наименование органа государственной власти)

 

 

 

 

Отчетный

период

Соответствующий период

прошлого года

+/-

 

Всего поступило обращений

 

94

101

- 7

В том числе писем

 

49

49

-

В том числе из Правительства Московской области

 

-

 

 

Принято граждан на личном приеме

 

45

52

-7

В том числе Главой поселения

 

-

 

Получено коллективных обращений

 

12

5

 

+7

Получено повторных обращений

 

0

 4

 

-4 

Рассмотрено обращений:

 

94

101

-7

в срок

 

94

101

 

-7

с нарушением срока

 

-

 

Решено положительно

 

21

12

+9

Отказано

 

1

 

+1

Разъяснено

 

72

89

 

-17

Проверено с выездом на место

 

14

 3

 

 +11

 

Сколько выявлено случаев волокиты либо наруше­ния прав и законных интересов заявителей

 

-

 

 -

 

Сколько должностных лиц, виновных в нарушенииправ граждан, понесли наказание

 

 

 

-

 

 

Тематика поступающих обращений:

 

 

 

 

 

 

Промышленность

 

0

 

 

Сельское хозяйство

 

0

0

 

Экология и землепользование

 

4

8

 

-4

Строительство

 

0

3

 

-3

Жилищные вопросы

 

1

11

-10

Коммунальное и дорожное хозяйство

 

48

32

 

+16

Торговля и быт обслуживание

 

0

0

-

Связь

 

0

0

 

-

 

Транспорт

 

1

2

 

-1

 

Трудовые отношения

 

1

1

 

-

Социальное обеспечение

 

2

4

 

-2

 

Здравоохранение

 

2

4

 

-2

Образование

 

0

2

-2

Культура наука спорт

 

5

4

 

+1

 

Административные органы

 

0

0

 

          -

Экономика и финансы

 

1

4

 

-3

 

Деятельность органов местного самоуправления

 

25

12

 

+13

 

Иные вопросы

 

4

14

 

-13

Информация о других формах работы с населением ("горячие линии", встречи с населением и т.д.)

 

26

18

 

+8 

 


  

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ жалоб и обращений, поступивших в адрес Совета депутатов

Солнечногорского муниципального районаза  2017 год 

 (в сравнении с тем же периодом 2016 года)

 

            За  2017 год в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района и Председателя Совета депутатов поступило 94 обращения граждан. Из них 49 письменных  обращений.

            За аналогичный период 2016 года поступило 101 обращение граждан. Из них 49 письменных обращений.

 

            На личном приеме в 2017 году принято  45  человек. В  2016 году – 52 человека. Количество обращений граждан в 2017 году уменьшилось на 7.

 

            В 2017 году увеличилось количество коллективных обращений граждан, число которых составило 12 (в  2016 году было зарегистрировано 5  коллективных обращений). Коллективные обращения поступали по вопросам преобразования Солнечногорского муниципального района в городской округ; утверждения генеральных планов и правил землепользования и застройки территории городских и сельских поселений Солнечногорского муниципального  района, а так же по вопросамкоммунального хозяйства (предоставление организационных услуг и выполнение эксплуатационно-ремонтных работ управляющими компаниями).

 

         В 2017 годуповторных обращений зарегистрировано не было (в  2016 году количество данных обращений составляло - 4).

           

            Из поступивших в 2017 года обращений: 94 – рассмотрены по существу, из них 21 -решены положительно, по 72 - даны разъяснительные ответы и направлены по подведомственности в тот или иной орган, в рассмотрении 1 обращения – отказано, в связи с некорректной формой обращения. В 2016 году  поступило 101 обращение, из которых12 обращений  решены положительно,  по 89 -  даны разъяснительные ответы.

 

            Анализируя тематику волнующих жителей вопросов, следует отметить, что по-прежнему высоким остается количество обращений по проблемам коммунального и дорожного  хозяйства, которое в 2017 году составило 48 обращений. Из них 15 обращений дольщиков домов №№14 и 15 ЖК «Березки» (пос.Жуково, с/п Пешковское, Солнечногорского района) по вопросу ввода в эксплуатацию котельной и подачи тепла в дома. Данные обращения были  направлены в адрес Главы района и Главы сельского поселения Пешковское Солнечногорского района для рассмотрения  по существу и принятия мер.

Поступили и рассмотрены обращения по вопросам законности управления многоквартирными домами управляющими компаниями, находящимися на территории района;водо- и электроснабжения;отсутствия уличного освещения; ремонта котельной; содержания дорог; благоустройства территории и детских площадок  и т.п.

В 2017 году увеличилось количество обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства, по сравнению с тем же периодом 2016 года,  на 16 обращений.

 

По жилищным вопросам в 2017 году поступило 1 обращение (переселение из ветхого жилья). В 2016 году по данному вопросу поступило11 обращений.

 

В рассматриваемом периоде поступили обращения по вопросам экологии и землепользования – 4, транспорта – 1,  трудовых отношений – 1. социального обеспечения – 2, здравоохранения – 2, культуры, науки, спорта – 5, экономики и финансов - 1.

Как и в аналогичном периоде 2016 года, в 2017 году не регистрировались обращения по вопросам промышленности, сельского хозяйства, торговли и бытового обслуживания,связи, а также образования.

Следует отметить, что в 2 раза увеличилось количество обращений связанных с деятельностью органов местного самоуправления, которое составило 25 обращений (в 2016 году количество аналогичных обращений составляло – 12). Граждане выражалисвое отношение к вопросам изменения порядка избрания Главы района, объединения поселений Солнечногорского муниципального района в городской округ и т.д.

 

Во многих случаях в Совет депутатов Солнечногорского муниципального района обращаются по вопросам, отнесенным законом к компетенции исполнительного органа района,  или представительных и исполнительных органов городских и сельских поселений района.

  Это связано с непониманием гражданами  различия полномочий представительного органа района и полномочий органов исполнительной власти района, городских и сельских поселений.

В обращениях граждан  затрагиваются  вопросы и проблемы, которые не находят разрешения в исполнительных органах городских и сельских поселениях, структурных подразделениях администрации района, предприятиях и учреждениях.

 

Хотя  вопросы, с которыми обращались граждане, в подавляющем большинстве не относятся к компетенции представительного органа, по всем вопросам  были даны разъяснения. Гражданам разъяснялись способы защиты, которые они могут сами использовать, в частности, в какие административные, судебные и иные органы они вправе обратиться, давались необходимые юридические консультации. Обращения граждан направлялись руководителям соответствующих организаций с уведомлением заявителей.

 

Значительное количество обращений граждан направлены для рассмотрения  и принятия мер в администрацию городского поселения Солнечногорск и Солнечногорского муниципального района.

 

Следует отметить, что многие обращения поступают в электронном виде, путем отправления заявления на электронную почту,  либо путем заполнения специальной формы на сайте Совета депутатов. Этот современный канал обратной связи востребован, это максимально удобно для граждан и позволяет более оперативно реагировать на поступающие заявления, посредством отправки ответа на указанную электронную почту.

Большое внимание уделяется вопросу контроля за сроками исполнения обращений граждан. Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

В 2017 году Председатель Совета депутатов районав ходе личного приема оказывала помощь в организации проведения мероприятий по военно-патриотическому воспитанию молодежи; по вопросам формирования и сохранения семейных традиций и ценностей;  оказывала содействие в решении вопроса по предоставлению спортивного зала для проведения тренировок по айкидо; корректировки расписания движения пассажирского автотранспорта, в соответствии с потребностями населения  и т.д.

 В 2017 годупродолжается использоваться практика рассмотрения обращений граждан с выездом на местодля выявления и обсуждения насущных проблем жителей.

Председатель Совета депутатов вела постоянный контроль процесса благоустройства и озеленения придомовых территорий: установки детских и спортивных площадок, посадки деревьев и т.п.

 

Вместе с тем, Председатель Совета депутатов личнооказывает помощь ветеранам войны, пенсионерам, многодетным семьям, людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, обратившимся за помощью. В частности: в вопросах размещения в медицинские учреждения, в детские дошкольные учреждения; трудоустройства и др.

 В целом работа с обращениями граждан в Совете депутатов Солнечногорского муниципального района направлена на реализацию прав и законных интересов жителей района, изучение и решение проблем населения. Совет депутатов района работу с обращениями граждан осуществляет в тесном контакте со структурными подразделениями администрации района, муниципальными предприятиями и учреждениями.

 

Председатель Совета депутатов

Солнечногорского

муниципального района                                                               Н.М. Никитина

 

ИНФОРМАЦИЯ

О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

(В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО ГОДА)

 

в  первом полугодии  2017 года

 

В  Совете депутатов Солнечногорского муниципального района

 

наименование органа государственной власти

 

   

 

 

Отчетный

период

 

Соответствую­щий период прошлого года

 

+/-

 

Всего поступило обращений

 

46

 

48

 

-2

 

В том числе писем

 

24

 

22

 

+2

 

В том числе из Правительства Московской области

 

 

 

 

 

 

 

Принято граждан на личном приеме

 

22

 

26

-4

 

В том числе Главой поселения

 

 

 

 

 

 

 

Получено коллективных обращений

 

1

2

 

-1

 

Получено повторных обращений

 

0

 

4

 

-4

 

Рассмотрено обращений:

 

46

48

 

-2

 

в срок

 

46

48

 

-2

 

с нарушением срока

 

 

 

 

 

 

 

Решено положительно

 

8

 

4

+4

 

Отказано

 

-

 

-

 

-

 

Разъяснено

 

38

 

44

 

-6

Проверено с выездом на место

 

 5

 

 +4

 

Сколько выявлено случаев волокиты либо наруше­ния прав и законных интересов заявителей

 

 

 

 

 

 

 

Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание

 

 

 

 

 

 

 

 

Тематика поступающих обращений:

 

 

 

 

 

 

 

Промышленность

 

 

 

 

Сельское хозяйство

 

 

Экология и землепользование

 

0

 

3

 

-3

Строительство

 

 0

 

3

 

-3

Жилищные вопросы

 

0

 

7

 

-7

Коммунальное и дорожное хозяйство

 

27

 

8

 

+19

Торговля и быт обслуживание

 

0

 

0

 

-

 

Связь

 

0

 

0

 

-

Транспорт

 

 

 0

 

 -

 

Трудовые отношения

 

1

 

1

 

 -

Социальное обеспечение

 

2

 

0

 

+2

 

Здравоохранение

 

1

 

3

 

-2

Образование

 

0

1

-1

Культура наука спорт

 

4

 

1

 

+ 3

 

Административные органы

 

0

 

0

-

Экономика и финансы

 

0

 

3

 

-3

 

Деятельность органов местного самоуправления

 

8

 

9

 

-1

 

Иные вопросы

 

3

9

-6

 

Информация о других формах работы с населением ("горячие линии", встречи с населением и т.д.)

 

 

11

 

10 

 

+1 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ жалоб, поступивших в адрес Совета депутатов

Солнечногорского муниципального района за 1-е полугодие 2017 года,

в сравнении с тем же периодом 2016

 

За первое полугодие 2017 года в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района и Председателя Совета депутатов поступило 46 обращений граждан, из них 24 – письменных, 22 – устных.

За аналогичный период 2016 года поступило 48 обращения, из них 22 – письменных и 26 устных.

Количество обращений граждан в 1 полугодии 2017 года не увеличилось. Количество граждан, обратившихся на личный прием, составило 22 человек, за аналогичный период 2016 года – 26 человек.

Количество коллективных обращений в 1 полугодии 2017 года  составило 1 обращение, в то время как в 1 полугодии 2016 года зарегистрировано 2 коллективных обращения.

 

Все поступившие обращения рассмотрены по существу: 8 обращений имеют положительные решения, по 38 – даны разъяснительные ответы и направлены по подведомственности в тот или иной орган. Во многих случаях в Совет депутатов Солнечногорского муниципального района обращаются по вопросам, отнесенным законом к компетенции исполнительного органа района, или представительным и исполнительным органам городских и сельских поселений. В частности, значительное количество обращений граждан направлены для рассмотрения и принятия мер в администрацию Солнечногорского муниципального района. На все направленные в адрес Главы района и заместителей Главы администрации района поступили ответы в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района.

Следует отметить, что многие обращения поступают в электронном виде, путем отправления заявления на электронную почту,  либо путем заполнения специальной формы на сайте Совета депутатов, это максимально удобно для граждан и позволяет более оперативно реагировать на поступающие заявления, посредством отправки ответа на указанную электронную почту. Большое внимание уделяется вопросу контроля за сроками исполнения обращений граждан. Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

 

Анализ поступивших в 1 полугодии 2017 года обращений свидетельствует о том, что по-прежнему актуальными остаются вопросы коммунального и дорожного хозяйства, которые составили 27 обращений. Из них 15 обращений дольщиков домов №№14 и 15 ЖК «Березки» (пос.Жуково, с/п Пешковское, Солнечногорского района) по вопросу ввода в эксплуатацию котельной и подачи тепла в дома. Данные обращения были  направлены в адрес Главы района и Главы сельского поселения Пешковское Солнечногорского района для рассмотрения  по существу и принятия мер.

Так же  поступили обращения по вопросам социального обеспечения – 2 (в 1 полугодии 2016 года по данной тематике обращения не были зарегистрированы), трудовых отношений - 1, здравоохранения - 1, культуры – 4. Как и в аналогичном периоде 2016 года, в 2017 году не регистрировались обращения по вопросам промышленности, сельского хозяйства, связи и транспорта. Количество обращений по вопросам деятельности органов местного самоуправления – 8 обращений (1 полугодие 2016 года – 9 обращения). Это связано с непониманием гражданами полномочий представительного органа в отношении органов исполнительной власти района и городских и сельских поселений.

 

Председатель Совета депутатов в 1 полугодии 2017 года в ходе личного приема оказывала помощь в организации проведения работы по вопросам военно-патриотического воспитания молодежи; по вопросам формирования и сохранения семейных традиций и ценностей и т.д. .

 

В 1 полугодии 2017 года продолжается использоваться практика рассмотрения обращений граждан с выездом на место. Регулярно проводятся встречи с населением для выявления и обсуждения насущных проблем жителей.

Председатель Совета депутатов вела постоянный контроль процесса благоустройства и озеленения придомовых территорий: установка детских площадок, уличных тренажеров; посадка деревьев, цветов и т.д.

 

Несмотря на то, что многие вопросы, поступающие в Совет депутатов Солнечногорского муниципального района, не относятся к компетенции представительного органа, по всем обращениям были даны разъяснительные ответы. Гражданам разъясняются способы защиты, которые они могут сами использовать, и в какие органы они вправе обратиться, при необходимости даются юридические консультации.

 

ИНФОРМАЦИЯ

О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

(В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО ГОДА)

в  2016 году

В Совете депутатов Солнечногорского муниципального района

(наименование органа государственной власти)

 

 

 

 

Отчетныйпериод

 

Соответствую­щий период прошлого года

 

+/-

 

Всего поступило обращений

 

101

63

 

+38

В том числе писем

 

49

44

 

+5

В том числе из Правительства Московской области

 

 

 

 

Принято граждан на личном приеме

 

52

19

 

+33

В том числе Главой поселения

 

 

 

Получено коллективных обращений

 

5

 

15

-10

Получено повторных обращений

 

 4

 

0

+4 

Рассмотрено обращений:

 

101

63

 

+38

в срок

 

101

 

63

+38

с нарушением срока

 

 

 

Решено положительно

 

12

12

 

-

Отказано

 

 

 

 -

Разъяснено

 

89

 

51

 

+38

Проверено с выездом на место

 

 3

 

 

 +3

 

Сколько выявлено случаев волокиты либо наруше­ния прав и законных интересов заявителей

 

 

 

 -

 

Сколько должностных лиц, виновных в нарушенииправ граждан, понесли наказание

 

 

 

 

 

Тематика поступающих обращений:

 

 

 

 

 

 

 

Промышленность

 

 

 

 

Сельское хозяйство

 

0

 

0

 

Экология и землепользование

 

8

 

6

 

+2

Строительство

 

3

 

            4

 

-1

Жилищные вопросы

 

11

8

 

+3

Коммунальное и дорожное хозяйство

 

32

 

12

+20

Торговля и быт обслуживание

 

0

3

 

-3

Связь

 

0

 

0

 

-

 

Транспорт

 

2

 

0

 

+2

 

Трудовые отношения

 

1

 

-1

Социальное обеспечение

 

4

 

1

 

-3

 

Здравоохранение

 

4

 

1

 

+3

Образование

 

2

0

 

+2

Культура наука спорт

 

4

 

1

 

+3

 

Административные органы

 

0

 

0

 

          -

Экономика и финансы

 

4

 

2

 

+2

 

Деятельность органов местного самоуправления

 

12

 

7

 

+5

 

Иные вопросы

 

14

 

16

-2

Информация о других формах работы с населением("горячие линии", встречи с населением и т.д.)

 

18

 

 0

 

+18 

 


  

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ жалоб и обращений, поступивших в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района

за  2016 год  (в сравнении с тем же периодом 2015 года)

 

            За  2016 год в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района и Председателя Совета депутатов поступило 101 обращение граждан. Из них 49 письменных  обращений.

 

            За аналогичный период 2015 года поступило 63 обращений граждан. Из них 44 письменных  обращений.

 

            На личном приеме в 2016 году принято  52  человека. В  2015 году – 19 человек.

 

            Количество обращений граждан в 2016 году увеличилось на 33.

 

            В 3 раза уменьшилось количество коллективных обращений граждан в  2016 году, число которых составило 5 (в  2015 году количество коллективных обращений составляло –15). Коллективные обращения поступали по вопросам коммунального хозяйства (благоустройство придомовой территории; отсутствие уличного освещения; рост цен на жилищно-коммунальные услуги и т.д.); по вопросам культуры (проведение государственной историко-культурной экспертизы объекта).

 

         В 2016 годуколичество повторных обращений составило – 4.  В  2015 году повторных обращений не было зарегистрировано.

         Тематика повторных обращений в 2016 году в основном, связана с проблемами жителей военного городка «Выстрел»: вопросы по заключению договоров   с ресурсоснабжающими организациями, по оплате электроэнергии жителями военного городка.

Повторные обращения поступали также по вопросу капитального ремонта жилого дома №18 по ул.Московская, г.Солнечногорска.

         В результате рассмотрения данных обращенийбыли направлены запросы должностным лицам  администрации района, руководителям соответствующих организаций. Заявители получили  мотивированные ответы на поставленные вопросы.

 

            Из поступивших обращений: 12 - рассмотрены по существу и решены положительно, по 89 - даны разъяснительные ответы и направлены по подведомственности в тот или иной орган. В 2015 году  12 обращений  решены положительно,  по 51 -  даны разъяснительные ответы.

 

         Во многих случаях в Совет депутатов Солнечногорского муниципального района обращаются по вопросам, отнесенным законом к компетенции исполнительного органа района,  или представительных и исполнительных органов городских и сельских поселений района.

 

Анализируя тематику волнующих жителей вопросов, следует отметить, что по-прежнему высоким остается количество обращений по проблемам коммунального и дорожного  хозяйства, которое составило 32 обращения.  В частности: по вопросам водо- и электроснабжения; асфальтирования, ремонта и уборки дорог; благоустройства территории и детских площадок и т.п.

В 2016 году увеличилось количество обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства, по сравнению с тем же периодом 2015 года,  на 20 обращений.

 

По жилищным вопросам в 2016 году поступило 11 обращений (переселение из ветхого жилья, обеспечение жильем медицинских работников и т.д.). В 2015 году по данному вопросу поступило 8 обращений.

В рассматриваемом периоде поступили обращения по вопросам экологии и землепользования – 8, строительства- 3, транспорта – 2, социального обеспечения – 4, здравоохранения – 4, образования - 2, культуры, науки, спорта - 4.

Увеличилось количество обращений по вопросам деятельности органов местного самоуправления – 12 обращений (2015 год – 7 обращений). Это связано с непониманием гражданами  различия полномочий представительного органа района и полномочий органов исполнительной власти района, городских и сельских поселений.

Как и в аналогичном периоде 2015 года, в 2016 году не регистрировались обращения по вопросам промышленности, сельского хозяйства, торговли и бытового обслуживания и связи.

В обращениях граждан  затрагиваются  вопросы и проблемы, которые не находят разрешения в исполнительных органах городских и сельских поселениях, структурных подразделениях администрации района, предприятиях и учреждениях.

 

Хотя  вопросы, с которыми обращались граждане, в подавляющем большинстве не относятся к компетенции представительного органа, по всем вопросам  были даны разъяснения. Гражданам разъяснялись способы защиты, которые они могут сами использовать, в частности, в какие административные, судебные и иные органы они вправе обратиться, давались необходимые юридические консультации. Обращения граждан направлялись руководителям соответствующих организаций с уведомлением заявителей.

 

Значительное количество обращений граждан направлены для рассмотрения  и принятия мер в администрацию Солнечногорского муниципального района.

 

Следует отметить, что многие обращения поступают в электронном виде, путем отправления заявления на электронную почту,  либо путем заполнения специальной формы на сайте Совета депутатов. Этот современный канал обратной связи востребован, это максимально удобно для граждан и позволяет более оперативно реагировать на поступающие заявления, посредством отправки ответа на указанную электронную почту.

Большое внимание уделяется вопросу контроля за сроками исполнения обращений граждан. Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

 В 2016 году распространение получает такая форма рассмотрения обращений граждан, как проверка с выездом на место. Регулярно проводятся встречи с населением для выявления и обсуждения насущных проблем жителей.

         Председатель Совета депутатов регулярно проводит встречи с жителями, личнооказывает помощь ветеранам войны, пенсионерам, многодетным семьям, людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, обратившимся за помощью. В частности: в вопросах размещения в медицинские учреждения; оформления социальных льгот на ребенка-инвалида; льготного обеспечения лекарственными препаратами; выделения земельных участков многодетным семьям;трудоустройства. Оказывает содействие жителям  в решении вопросов по благоустройству придомовых территорий, а также начинающим фермерам в получении разрешении на торговлю фермерскими продуктами и др.

             В целом работа с обращениями граждан в Совете депутатов Солнечногорского муниципального района направлена на реализацию прав и законных интересов жителей района, изучение и решение проблем населения. Совет депутатов района работу с обращениями граждан осуществляет в тесном контакте со структурными подразделениями администрации района, муниципальными предприятиями и учреждениями.

 

            

Председатель Совета депутатов

Солнечногорского

муниципального района                                                               Н.М. Никитина

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

 

О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

 

(В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО ГОДА)

 

в  первом полугодии  2016 года

 


 

В  Совете депутатов Солнечногорского муниципального района

 

наименование органа государственной власти

 

 

 


 

 

 

Отчетный

период

 

Соответствую­щий период прошлого года

 

+/-

 

Всего поступило обращений

 

48

 

32

 

+16

 

В том числе писем

 

22

 

24

 

-2

 

В том числе из Правительства Московской области

 

 

 

 

 

 

 

Принято граждан на личном приеме

 

26

8

+18

 

В том числе Главой поселения

 

 

 

 

 

 

 

Получено коллективных обращений

 

2

7

 

-5

 

Получено повторных обращений

 

4

 

0

 

+4

 

Рассмотрено обращений:

 

48

32

 

+16

 

в срок

 

48

32

 

+16

 

с нарушением срока

 

 

 

 

 

 

 

Решено положительно

 

4

 

5

-1

 

Отказано

 

-

 

-

 

-

 

Разъяснено

 

44

 

27

 

+17

Проверено с выездом на место

 

 1

 

 +1

 

Сколько выявлено случаев волокиты либо наруше­ния прав и законных интересов заявителей

 

 

 

 

 

 

 

Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание

 

 

 

 

 

 

 

Тематика поступающих обращений:

 

 

 

 

 

 

 

Промышленность

 

 

 

 

Сельское хозяйство

 

 

Экология и землепользование

 

3

 

4

 

-1

Строительство

 

 3

 

0

 

+3

Жилищные вопросы

 

7

 

5

 

+2

Коммунальное и дорожное хозяйство

 

8

 

6

 

+2

Торговля и быт обслуживание

 

0

 

2

 

-2

 

Связь

 

0

 

0

 

-

Транспорт

 

 

 0

 

 -

 

Трудовые отношения

 

1

 

1

 

 -

Социальное обеспечение

 

0

 

1

 

-1

 

Здравоохранение

 

         3

 

0

 

+3

Образование

 

1

0

+1

Культура наука спорт

 

1

 

1

 

-

 

Административные органы

 

0

 

0

-

Экономика и финансы

 

3

 

2

 

+1

 

Деятельность органов местного самоуправления

 

9

 

3

 

+6

 

Иные вопросы

 

9

7

+2

 

Информация о других формах работы с населением("горячие линии", встречи с населением и т.д.)

 

 

 10

 

 

+10 

 

Анализ жалоб, поступивших в адрес Совета депутатов

 

Солнечногорского муниципального района за 1-е полугодие 2016 года,

 

в сравнении с тем же периодом 2015

 

 

 

За первое полугодие 2016 года в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района и Председателя Совета депутатов поступило 48 обращений граждан, из них 22 – письменных, 26 – устных.

 

За аналогичный период 2015 года поступило 32 обращения, из них 24 – письменных и 8 устных.

 

Количество обращений граждан в 1 полугодии 2016 года увеличилось на 16 обращений. Количество граждан, обратившихся на личный прием составило 26 человек, за аналогичный период 2015 года – 8 человек.

 

Количество коллективных обращений в 1 полугодии 2016 года уменьшилось и составило 2 обращения, в то время как в 1 полугодии 2015 года зарегистрировано 7 коллективных обращений.

 

Следует отметить, что многие обращения поступают в электронном виде, путем отправления заявления на электронную почту,  либо путем заполнения специальной формы на сайте Совета депутатов. Заявителям не требуется приходить в Совет депутатов, это максимально удобно для граждан и позволяет более оперативно реагировать на поступающие заявления, посредством отправки ответа на указанную электронную почту. Большое внимание уделяется вопросу контроля за сроками исполнения обращений граждан. Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

 

Из поступивших обращений 4 рассмотрено по существу и имеется положительные решения, по 44 – даны разъяснительные ответы и направлены по подведомственности в тот или иной орган. Во многих случаях в Совет депутатов Солнечногорского муниципального района обращаются по вопросам, отнесенным законом к компетенции исполнительного органа района, или представительным и исполнительным органам городских и сельских поселений. В частности, значительное количество обращений граждан направлены для рассмотрения и принятия мер в администрацию Солнечногорского муниципального района. На все направленные в адрес Главы района и заместителей Главы администрации района поступили ответы в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района.

 

 

 

Анализ поступивших обращений свидетельствует о том, что актуальными в 1 полугодии 2016 года являются вопросы коммунального и дорожного хозяйства, которые составили 8 обращений, жилищные вопросы – 7 обращений. Поступили обращения по вопросам строительства - 3, здравоохранению - 3, образованию – 1, в 1 полугодии 2015 года по данным тематикам обращения не были зарегистрированы. Как и в аналогичном периоде 2015 года, в 2016 году не регистрировались обращения по вопросам промышленности, сельского хозяйства, связи и транспорта. Увеличилось количество обращений по вопросам деятельности органов местного самоуправления – 9 обращений (1 полугодие 2015 года – 3 обращения). Это связано с непониманием граждан о полномочиях представительного органа в отношении органов исполнительной власти района и городских и сельских поселений.

 

В 1 полугодии 2016 года распространение получает такая форма рассмотрения обращений граждан, как проверка с выездом на место. Регулярно проводятся встречи с населением для выявления и обсуждения насущных проблем жителей.

 

Председатель Совета депутатов в 1 полугодии 2016 года лично оказывала помощь ветеранам войны в размещении в госпиталь, вела постоянный контроль процесса благоустройства придомовых территорий.

 

Несмотря на то, что многие вопросы, поступающие в Совет депутатов Солнечногорского муниципального района, не относятся к компетенции представительного органа, по всем обращениям были даны разъяснительные ответы. Гражданам разъясняются способы защиты, которые они могут сами использовать, и в какие органы они вправе обратиться, при необходимости даются юридические консультации.

 

 

 

Председатель Совета депутатов

 

Солнечногорского

 

муниципального  района                                                     Н.М. Никитина

 

ИНФОРМАЦИЯ

О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

(В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО ГОДА)

в  2015 году


В Совете депутатов Солнечногорского муниципального района

(наименование органа государственной власти)

 


 

 

Отчетный период

 

Соответствую­щий период прошлого года

 

+/-

 

Всего поступило обращений

 

63

55

 

+8

В том числе писем

 

44

35

 

+9

В том числе из Правительства Московской области

 

 

 

 

 

 

 

Принято граждан на личном приеме

 

19

20

 

-1

В том числе Главой поселения

 

 

 

 

 

 

Получено коллективных обращений

 

15

 

5

+10

Получено повторных обращений

 

 

 

-

 

Рассмотрено обращений:

 

63

55

55

 

+8

в срок

 

63

 

55

+8

с нарушением срока

 

 

 

 

 

 

Решено положительно

 

12

6

 

+6

Отказано

 

 

 

 

 

 

Разъяснено

 

51

 

49

 

+2

Проверено с выездом на место

 

 

 

 

 

 

 

Сколько выявлено случаев волокиты либо наруше­ния прав и законных интересов заявителей

 

 

 

 

 

 

 

Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание

 

 

 

 

 

 

 

Тематика поступающих обращений:

 

 

 

 

 

 

 

Промышленность

 

 

 

 

 

 

 

Сельское хозяйство

 

-

 

1

 

-1

 

Экология и землепользование

 

6

 

4

 

+2

Строительство

 

4

 

             -

 

          +4

Жилищные вопросы

 

8

-

 

+8

Коммунальное и дорожное хозяйство

 

12

 

20

-8

Торговля и быт обслуживание

 

3

2

2

 

+1

Связь

 

-

 

-

 

-

 

Транспорт

 

-

 

2

 

-2

 

Трудовые отношения

 

2

 

-

 

+2

Социальное обеспечение

 

1

 

1

 

-

 

Здравоохранение

 

1

 

-

 

+1

Образование

 

-

-

 

-

Культура наука спорт

 

1

 

1

 

-

 

Административные органы

 

-

 

1

 

          -

Экономика и финансы

 

2

 

1

 

+1

 

Деятельность органов местного самоуправления

 

7

 

1

 

+6

 

Иные вопросы

 

16

 

21

-5

Информация о других формах работы с населением ("горячие линии", встречи с населением и т.д.)

 

 

 

 

 

 

 


 


 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ жалоб и обращений, поступивших в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района

 

 за  2015 год  (в сравнении с тем же периодом 2014 года)

 

 

 

 

 

            За  2015 год в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района и Председателя Совета депутатов поступило 63 обращения граждан. Из них 44 письменных  обращений.

 

            За аналогичный период 2014 года поступило 55 обращений граждан. Из них 35 письменных  обращений.

 

            На личном приеме в  2015 году принято  19  человек. В  2014 году – 20 человек.

 

            Количество обращений граждан в 2015 году увеличилось на 8.

 

            В 3 раза увеличилось количество коллективных обращений граждан в  2015 году, число которых составило 15. В  2014 году количество коллективных обращений составляло - 5. В основном, коллективные обращения поступали по вопросам коммунального хозяйства (по ремонту отопления, об утечках воды из колодца, в оказании помощи в опиловке аварийных деревьев).

 

            Повторные обращения в  2015 году  отсутствуют.  В  2014 году  также не было повторных обращений.

 

            Большое внимание уделяется вопросу контроля за сроками исполнения обращений граждан. Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

 

            Из поступивших обращений: 12 - рассмотрены по существу, по 51 - даны разъяснительные ответы и направлены по подведомственности в тот или иной орган. В 2014 году  6 обращений  решены положительно,  по 49 -  даны разъяснительные ответы.

 

 Во многих случаях в Совет депутатов Солнечногорского муниципального района обращаются по вопросам, отнесенным законом к компетенции исполнительного органа района,  или представительных и исполнительных органов городских и сельских поселений.

 

Анализ тематики письменных обращений  показывает, что основными мотивами для них служат те проблемы, которые требуют, на взгляд граждан, принятия положительных решений Советом депутатов. В обращениях граждан  затрагиваются  вопросы и проблемы, которые не находят разрешения в исполнительных органах городских и сельских поселениях, структурных подразделениях администрации района, предприятиях и учреждениях.

 

Проведенный анализ указанных обращений за 2015 год  показывает, что по-прежнему высоким остается количество обращений по проблемам коммунального и дорожного хозяйства, жилищным вопросам,  а также по вопросам оформления земельных участков.  Так, количество обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства в 2015 году  составило 12. В частности: по  жилищным вопросам - 8. По вопросам оформления земельных участков  - 6. Хотя  вопросы, с которыми обращались граждане, в подавляющем большинстве не относятся к компетенции представительного органа, по всем вопросам  были даны разъяснения. Гражданам разъяснялись способы защиты, которые они могут сами использовать, в частности, в какие административные, судебные и иные органы они вправе обратиться, давались необходимые юридические консультации. Обращения граждан направлялись руководителям соответствующих организаций с уведомлением заявителей.

 

Значительное количество обращений граждан направлены для рассмотрения  и принятия мер в администрацию Солнечногорского муниципального района.

 

Председатель Совета депутатов лично оказывает помощь ветеранам войны, обратившимся за помощью, в размещении их в госпиталь и другие медицинские учреждения. Оказывает содействие жителям  в решении вопросов по благоустройству придомовых территорий, а также начинающим фермерам в получении разрешении на торговлю фермерскими продуктами и др.

 

            В целом работа с обращениями граждан в Совете депутатов Солнечногорского муниципального района направлена на реализацию прав и законных интересов жителей района, изучение и решение проблем населения. Совет депутатов района работу с обращениями граждан осуществляет в тесном контакте со структурными подразделениями администрации района, муниципальными предприятиями и учреждениями.

 

           

 

 

 

Председатель Совета депутатов

 

Солнечногорского

 

муниципального района                                                                                         Н.М. Никитина

 

             

 

 

 

 

 

Анализ жалоб, поступивших в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района за 1-е полугодие 2015 года,

в сравнении с тем же периодом 2014 года

 

        За первое полугодие 2015 года в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района  и Председателя Совета депутатов поступило 32 обращения граждан, из них 24 - письменных,  8 - устных.

        За аналогичный период 2014 года поступило 30 обращений,  из   них

18 - письменных, 12 - устных.

        Количество обращений граждан в 1 полугодии  2014 года увеличилось   всего на 2 обращения. Количество граждан, обратившихся на личный прием,  составило в 1 полугодии 2015 года  8 человек, за аналогичный период 2014 года – 12 человек.

        Количество коллективных обращений в 1 полугодии 2015 года увеличилось и составило 7 обращений. В первом полугодии 2014 года зарегистрировано только 2 коллективных обращений.

          В Совете депутатов Солнечногорского муниципального района особое внимание уделяется рассмотрению коллективных обращений граждан и насущных проблем жителей  в районе.  В связи с обращениями граждан на личных встречах с депутатами возникали многочисленные вопросы по социальному обслуживанию  населения в связи с принятием нового федерального закона. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Этот вопрос стал  предметом рассмотрения на совместном заседании депутатских комиссий.  На данное заседание  были приглашены руководители администрации Солнечногорского муниципального района, службы социальной защиты населения, представители средств массовой информации. В результате обсуждения начальник управления социальной защиты населения проинформировал о целом ряде принципиальных положений, которые призваны модернизировать сферу социальных услуг, улучшить их качество, также о разработке памяток для населения по предоставлению социальных услуг, об организации работы службы социального обслуживания, ответил на многочисленные вопросы депутатов.

        В первом полугодии 2015 года повторных обращений нет. В этот же период 2014 года  повторных обращений также не было зарегистрировано.

        Большое внимание уделяется вопросу контроля за сроками исполнения   обращений граждан. Все обращения  рассмотрены в установленные законом сроки.

Из поступивших обращений 5 рассмотрено по существу, по 27 - даны разъяснительные ответы и направлены по подведомственности в тот или иной орган.

На все направленные в адрес Главы района и  заместителей Главы администрации района письма по обращениям граждан  поступили ответы в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района.

            Анализ поступивших обращений свидетельствует о том, что актуальными в 1 полугодии 2015 года являлись вопросы жилищно-коммунального и дорожного хозяйства, которые  составили 6 обращений, по вопросам землепользования – 4.  Поступили  обращения по жилищным вопросам,  и их количество составило  5 обращений. По вопросам деятельности органов местного самоуправления – 3 обращения, в 1 полугодии 2014 года было 1 обращение. По вопросам торговли, экономике и финансам поступило по 2 обращения. За аналогичный период 2014 года по вопросам торговли поступил 1 обращение, по жилищным вопросам, вопросам экономики и финансам не было обращений.  По вопросам  социального  обеспечения, культуры  в 1 полугодии 2015 года поступило по 1 обращению. За аналогичный период 2014 года по вопросам социального обеспечения, культуры зарегистрировано  тоже 1 обращение.

Вышеуказанные вопросы местного значения не относятся к компетенции представительного органа, однако по всем обращениям были даны разъяснительные ответы. Гражданам разъяснялись  способы защиты, которые они могут сами использовать, и в какие административные, судебные  и другие органы они вправе обратиться, давались  необходимые юридические консультации. Обращения граждан направлялись руководителям соответствующих служб и организаций, с уведомлением заявителей.

 

 

 

Консультант                                                                          Н.И. Жилкина

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

(В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО ГОДА)

в  первом полугодии  2015 года


В  Совете депутатов Солнечногорского муниципального района

наименование органа государственной власти

 


 

 

Отчетный период

 

Соответствую­щий период прошлого года

 

+/-

 

Всего поступило обращений

 

32

 

30

 

+2

 

В том числе писем

 

24

 

18

 

+6

 

В том числе из Правительства Московской области

 

 

 

 

 

 

 

Принято граждан на личном приеме

 

8

12

-4

 

В том числе Главой поселения

 

 

 

 

 

 

 

Получено коллективных обращений

 

7

2

 

+5

 

Получено повторных обращений

 

-

 

-

 

-

 

Рассмотрено обращений:

 

32

30

 

+2

 

в срок

 

32

30

 

+2

 

с нарушением срока

 

 

 

 

 

 

 

Решено положительно

 

5

 

4

+1

 

Отказано

 

-

 

-

 

-

 

Разъяснено

 

27

 

26

 

+1

Проверено с выездом на место

 

 

 

 

 

 

 

Сколько выявлено случаев волокиты либо наруше­ния прав и законных интересов заявителей

 

 

 

 

 

 

 

Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание

 

 

 

 

 

 

 

Тематика поступающих обращений:

 

 

 

 

 

 

 

Промышленность

 

 

 

 

 

 

 

Сельское хозяйство

 

 

 

 

 

Экология и землепользование

 

4

 

3

 

+1

Строительство

 

 

 

-

 

-

Жилищные вопросы

 

5

 

-

 

+5

Коммунальное и дорожное хозяйство

 

6

 

8

 

-2

Торговля и быт обслуживание

 

2

 

1

 

+1

 

Связь

 

-

 

-

 

-

Транспорт

 

 

 

 

 

 

 

Трудовые отношения

 

1

 

-

 

+1

 

Социальное обеспечение

 

1

 

1

 

-

 

Здравоохранение

 

           -

 

-

 

-

Образование

 

-

-

-

Культура наука спорт

 

1

 

-

 

+1

 

Административные органы

 

-

 

-

-

Экономика и финансы

 

2

 

-

 

-

 

Деятельность органов местного самоуправления

 

3

 

1

 

+2

 

Иные вопросы

 

7

14

-7

 

Информация о других формах работы с населением ("горячие линии", встречи с населением и т.д.)

 

 

 

 

 

 

 

 


Жилкина Н.И.                                                                           

«30» июня 2015 года          

 

 

Анализ жалоб и обращений, поступивших в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района

 за  2014 год  (в сравнении с тем же периодом 2013 года)

 

 

            За  2014 год в адрес Совета депутатов Солнечногорского муниципального района и Председателя Совета депутатов поступило 55 обращений граждан. Из них 35 письменных  обращений.

            За аналогичный период 2013 года поступило 46 обращений граждан. Из них 13 письменных  обращений.

            На личном приеме в  2014 году принято  20  человека. В  2013 году – 33 человека.

            Количество обращений граждан в 2014 году увеличилось на 11.

            В 2 раза уменьшилось количество коллективных обращений граждан в  2014 году, число которых составило 5. В  2013 году количество коллективных обращений составляло  11.

            Повторные обращения в  2014 году  отсутствуют.  В  2013 году  также не было повторных обращений.

            Большое внимание уделяется вопросу контроля за сроками исполнения обращений граждан. Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

            Из поступивших обращений: 6 - рассмотрены по существу, по 49 - даны разъяснительные ответы и направлены по подведомственности в тот или иной орган. В 2013 году  5 обращений  решены положительно,  по 41 -  даны разъяснительные ответы.

 Во многих случаях в Совет депутатов Солнечногорского муниципального района обращаются по вопросам, отнесенным законом к компетенции исполнительного органа района,  или представительных и исполнительных органов городских и сельских поселений.

Анализ тематики письменных обращений  показывает, что основными мотивами для них служат те проблемы, которые требуют, на взгляд граждан, принятия положительных решений Советом депутатов. В обращениях граждан  затрагиваются  вопросы и проблемы, которые не находят разрешения в исполнительных органах городских и сельских поселениях, структурных подразделениях администрации района, предприятиях и учреждениях.

Проведенный анализ указанных обращений за 2014 год  показывает, что граждане в большинстве случаев обращаются по вопросам коммунального и дорожного хозяйства,  строительства, по вопросам оформления земельных участков.  Так, количество обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства в 2014 году  составило 20. В частности: по  вопросам  асфальтирования и ремонта дорог, водоснабжения, газификации, благоустройства территорий и детских площадок. По вопросам оформления земельных участков  - 4. Хотя  вопросы, с которыми обращались граждане, в подавляющем большинстве не относятся к компетенции представительного органа, по всем вопросам  были даны разъяснительные ответы. Гражданам разъяснялись способы защиты, которые они могут сами использовать, в частности, в какие административные, судебные и иные органы они вправе обратиться, давались необходимые юридические консультации. Обращения граждан направлялись руководителям соответствующих организаций с уведомлением заявителей.

Значительное количество обращений граждан направлены для рассмотрения  и принятия мер в администрацию Солнечногорского муниципального района. Некоторые проблемы, поставленные в обращениях граждан, стали предметом обсуждения на заседаниях депутатских комиссий. Так, исходя из обращений граждан, обеспокоенных архитектурным обликом города, по инициативе Председателя Совета депутатов Солнечногорского муниципального района на совместном заседании депутатских комиссий рассмотрен вопрос «О перспективах развития архитектурного облика города Солнечногорск». Начальник управления архитектуры и градостроительства администрации района М.В. Матушкин доложил  о проблемах в  градостроительном комплексе района, об основных направлениях проекта генерального плана развития Солнечногорска, о концепции развития рекламы на территории района, ответил на вопросы депутатов. В результате обсуждения данного вопроса депутаты рекомендовали усилить контроль по градостроительным вопросам как в районе, так и в поселениях.

В связи с обращениями граждан на работу  нестационарных объектов торговли депутатами было решено заслушать заместителя Главы администрации района, курирующего работу по вопросам торговли и предпринимательства о развитии малого предпринимательства в Солнечногорском муниципальном районе. На совместном заседании депутатских комиссий заместителем Главы администрации района представлена информация о проведенной работе по упорядочению размещения объектов нестационарной торговли, о разработке и утверждении схемы размещения нестационарных объектов торговли, о проведении работы в рамках выполнения программы по освобождению города от несанкционированных палаток. Заместитель Главы администрации пояснил депутатам весь процесс сноса, переноса объектов несанкционированной торговли, каким образом учитываются пожелания предпринимателей. Так, если торговые палатки не соответствуют архитектурному облику города, разрабатываются предложения по внешнему виду торговых объектов, которые будут выполнены в едином стиле, предлагаются рассмотреть варианты установки палаток в других местах согласно новой схеме размещения торговых объектов. Депутатами даны пожелания о проведении ярмарок выходного дня, о наведении порядка в работе торговых объектов на привокзальной площади города, и одобрена проводимая работа по упорядочению размещения объектов мелкорозничной торговли в районе.

            В целом работа с обращениями граждан в Совете депутатов Солнечногорского муниципального района направлена на реализацию прав и законных интересов жителей района, изучение и решение проблем населения. Совет депутатов района работу с обращениями граждан осуществляет в тесном контакте со структурными подразделениями администрации района, муниципальными предприятиями и учреждениями.

            По результатам анализа обращений граждан за 2014 год принято решение: заслушать на заседаниях депутатских комиссий Совета депутатов  Солнечногорского муниципального района вопросы о работе ЖКХ  и Комитета по управлению имуществом администрации Солнечногорского муниципального района по вопросу оформления  земельных участков.

 

 

Председатель Совета депутатов

Солнечногорского

муниципального района                                                                                    Н.М. Никитина

 

ИНФОРМАЦИЯ

О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

(В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО ГОДА)

в  2014 году


В Совете депутатов Солнечногорского муниципального района

(наименование органа государственной власти)

 


 

 

Отчетный период

 

Соответствую­щий период прошлого года

 

+/-

 

Всего поступило обращений

 

55

46

 

+11

В том числе писем

 

35

13

 

+22

В том числе из Правительства Московской области

 

 

 

 

 

 

 

Принято граждан на личном приеме

 

20

33

 

-13

В том числе Главой поселения

 

 

 

 

 

 

 

Получено коллективных обращений

 

5

 

11

-6

 

Получено повторных обращений

 

 

 

-

-

 

Рассмотрено обращений:

 

55

 

46

 

+11

в срок

 

55

 

46

+11

 

с нарушением срока

 

 

 

 

 

 

 

Решено положительно

 

6

7

5

 

+1

Отказано

 

 

 

 

 

 

 

Разъяснено

 

49

 

41

 

+8

Проверено с выездом на место

 

 

 

 

 

 

 

Сколько выявлено случаев волокиты либо наруше­ния прав и законных интересов заявителей

 

 

 

 

 

 

 

Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание

 

 

 

 

 

 

 

Тематика поступающих обращений:

 

 

 

 

 

 

 

Промышленность

 

 

 

 

 

 

 

Сельское хозяйство

 

1

 

-